Services

Une série de services complémentaires à la labellisation vont être activés en 2018, dans la droite ligne des dispositions du Gouvernement wallon pour l'amélioration continue des prestations délivrées au travers des chèques-entreprises.

Nous comptons profiter des interviews prévues dans le cadre du processus de labellisation, pour échanger avec les prestataires sur leurs attentes et leurs propositions à ce niveau.

Formations

Des formations seront proposées aux prestataires afin

  • si besoin, de les accompagner dans le processus de labellisation;
  • de soutenir leur démarche d'amélioration continue de la Qualité de leurs prestations.

Les formations envisagées par le Centre de Référence s’articuleront autour de trois axes :

  • Référentiel de Qualité des chèques-entreprises
  • Formations aux métiers de formateur, consultant, coach (outils, bonnes pratiques, etc.)
  • Outils de Management

Mise en réseau

Nous envisageons de proposer aux prestataires intéressés de travailler davantage en réseau.

Cela pourrait passer par l'organisation régulière d'événements réunissant les experts des chèques-entreprises.